در برخی مواقع، سایت هایی وجود دارند که علاوه بر مطالب یا آموزش هایی که در سایت خود قرار میدهند، ممکن است تمایل داشته باشند محصولات سایت خود را نیز از این طریق به فروش برسانند. بنابراین این سوال در ذهنشان ایجاد میشود که بهتر است فروشگاه داخل سایت باشد یا خارج از آن؟
پاسخ این سوال کاملا بستگی به شرایط اجرای پروژه دارد. به عنوان مثال یک شرکت خدماتی که به فروش دوربین مداربسته می پردازد، اگر همزمان بخواهد در وب سایت خود خدماتی مانند خدمات نصب و پشتیبانی را معرفی کند و هم اینکه محصولات مرتبط با دوربین مداربسته و محصولات جانبی را بفروشد، قطعا ارائه هر دو نوع این خدمات در سایت، از طرفی باعث سردرگمی مخاطب و نهایتا باعث می شود که نتواند خرید مناسبی از سایت داشته باشد و از دیدگاه دیگر ممکن است باعث شود که مشتری بتواند همزمان هر دو نوع خدمات و کالا را تهیه نماید.
قرار دادن فروشگاه اینترنتی در داخل یک سایت بازرگانی و خدماتی از دیدگاه کلی باعث می شود که یکی از این دو مورد در حاشیه قرار گیرند. مثلا اینکه فروشگاه سایت تبدیل به یک آیتم در منوی سایت گردد و همین موضوع باعث می شود که افراد کمتری به سراغ خرید از فروشگاه بروند و این موضوع چالش بسیار بزرگی برای طراحان UX خواهد بود که بتوانند چیدمان محتوا را به گونه ای قرار دهند تا افراد بتوانند با توجه به نیازهای خود از سایت استفاده نمایند.
در برخی از موارد که هر دو نوع کالا و خدمات کاملا به صورت همزمان مورد نیاز مخاطبین سایت است، باید گفت بهتر است فروشگاه داخل سایت شما باشد اما به طبع این کار هم مانند بسیاری از کارهای دیگر مزایا و معایب گوناگونی دارد که در ادامه به شرح برخی از آنها می پردازیم. اما قبل از پرداختن به این سوال، بررسی کنید که آیا راه اندازی فروشگاه اینترنتی برای سایت شما موثر هست یا خیر.
استفاده از فروشگاه داخل سایت، به دلیل اینکه به مشتریان این امکان را میدهید که محصولات شما را خریداری کنند، به شما کمک میکند تا بازدیدکنندگان بیشتری را به سمت سایت خود هدایت کنید و با ارائه خدمات مناسب و با کیفیت کاربران را به مشتری خود تبدیل کنید.
همچنین میتوانید با قرار دادن فروشگاه داخل سایت و نشان دادن محصولات ارائه شده به کاربران، زمان حضور کاربران را در سایت افزایش دهید. این کار سایت شما را به سمت بهینه سازی و افزایش سئو سایت سوق میدهد.
تبلیغات درون متنی/
اگر تمایل دارید برای شرکت خود اقدام به طراحی سایت ارزان کنید پیشنهاد می کنم ابتدا مقالات مربوط به تفاوت طراحی سایت فروشگاهی و طراحی سایت شرکتی را مطالعه کنید. من به شما پیشنهاد می کنم خدمات طراحی سایت پیام آوا را برای این کار نگاه کنید. شرکت پیام آوا بهترین و با کیفیت ترین خدمات طراحی سایت را در قالب طراحی سایت ارزان و مقرون به صرفه به شما ارائه می کند.
تبلیغات درون متنی
وجود فروشگاه داخل سایت هم معایبی دارد که نمیتوان آن را نادیده گرفت و باید با دقت بررسی شود تا فروش سایت را به بهترین شکل ممکن بالا برد.
یکی از مهمترین معایب، ریزش سبد خرید از فروشگاه داخل سایت می باشد. ریزش سبد خرید به معنی این است که در طی روند خرید مشتری، کالایی که در نظر دارد را دنبال میکند اما زمان پرداخت وجه از خرید خود منصرف میشود و خرید خود را لغو میکنند.
برای حل این مشکل باید راهکارهایی مانند بازاریابی عصبی و ... را مورد بررسی قرار داد.
بازاریابی عصبی از دو واژه بازاریابی و عصب تشکیل شده است. سیستم عصبی افراد مختلف را در حین بازاریابی و فروختن کالاهایی مورد بررسی قرار دادند. طبق تحقیقاتی که در این زمینه انجام داده اند به نتایجی دست یافتند که بسیار جالب است. به طور مثال بسیاری از افراد هنگام سفارش قهوه، قهوه غلیظ و تلخ را سفارش دادند، اما در هنگام نوشیدن، قهوه خود را شیرین کرده اند!! یا مثلا هیچ انسانی در برخورد اول با افراد ناشناخته نمیگوید تنبل است!!!
تحقیقاتی که در زمینه روانشناسی انجام شده است نشان میدهد که انسان ها در بسیاری از مواقع نظراتی درباره موضوعی دارند اما در زمان انجام آن کار دقیقا برخلاف نظری که دادند رفتار میکنند. درست مانند مسئله قهوه تلخ و غلیظ... که افراد قهوه تلخ و غلیظ را سفارش میدهند اما هنگام نوشیدن قهوه آن را شیرین میکنند. اما حقیقتا چرا این اتفاق می افتد؟! روانشناسان در طی تحقیقات خود در زمینه بازاریابی عصبی پی بردند که این رفتار انسان ناشی از نحوه عملکرد انسان ها میباشد. چرا که مغز انسان را به سه قسمت تقسیم کرده اند:
در حقیقت مغز قدیم بخشی از مغز است که تعین میکند آیا این کار باید به قسمت مغز جدید برای پردازش ارسال شود یا خیر؟!
با توجه به توضیحاتی که راجب قسمت های مختلف مغز ارائه شد، نتیجه میگیریم که فرایند خرید محصول روندی است که براساس مغز قدیم هدایت میشود، به همین دلیل است زمانی که شما درباره موضوعی نظرتان را ارائه میدهید برای شما مهم است که چه شخصیتی از شما در ذهن دیگران به وجود می آید بنابراین سعی میکنید بهترین انتخاب را داشته باشید حال آنکه اصلا آن انتخاب را دوست نداشته باشید. اما زمان انجام آن کار دقیقا رفتاری را از خودتان نشان میدهید که از نظر ذهنی به آن علاقه دارید، گاها حتی ممکن است نظرتان را به طور کامل تغییر دهید.
سوال این است که چگونه می توان با استفاده از تبلیغات اینترنتی و بازاریابی فروش محصولات را در وب سایت خود بالا برد؟!
اولین خرید را برای مشتریان خود آسان کنید. خرید از هر فروشگاهی به صورت حقیقی یا اینترنتی برای بار اول از نظر کابران سایت بسیار سخت است. چرا که بسیاری از کاربران به محض ورود به فروشگاه اینترنتی شما عوامل زیادی مانند مقرون به صرفه بودن، قیمت و ... را درنظر میگیرند. بنابراین در اولین خرید مشتری از سایتتان انعطاف پذیر باشید و از روشهای بازاریابی اینترنتی مانند ایمیل مارکتینگ برای اطلاع رسانی فروش کالاهای ویژه و یا از ارسال رایگان محصول برای کاربران خود استفاده کنید.
تعویض تصمیم خرید مخاطبان و مشتریان. همانطور که قبلا گفته شد ممکن است افراد در طی مراحل خرید چندین بار در آستانه خرید باشند و بعد از آن منصرف شده باشند و در نهایت بر این حس غلبه کرده و خرید را انجام داده اند. اما اشخاصی هم وجود دارند که تمایل به خرید محصولات شما را دارند اما در نهایت از سایت شما خرید نمیکنند. به هر طریقی اگر تلاش کنید اطلاعاتی از این کاربران بدست آورید و علت این کارشان را جویا شوید میتوانید اطلاعات ارزشمندی در زمینه توسعه بازار خود جمع آوری کنید و روند فروش خود را به بهترین شیوه افزایش دهید.
تبلیغات میان متنی
تبلیغات گوگل جست و جو و همچنین سئو و بهینه سازی سایت از جمله مهمترین روش ها برای بیشتر دیده شدن سایت شما به حساب می آید. شرکت پیام آوا خدمات طراحی سایت تهران و سئو را با مناسب ترین قیمت به شما ارائه می دهد. بازاریابی و تبلیغات به رکن اساسی جامعه امروز ما تبدیل شده است.
تبلیغات میان متنی
با توجه به توضیحاتی که در این مقاله بیان شد میتوانید تصمیم گیری کنید که بهتر است فروشگاه داخل سایت باشد یا جداگانه طراحی شود؟ طراحی فروشگاه خارج از سایت به عوامل زیادی بستگی دارد اما اگر صرفا سایتی دارید که فروشگاه بخشی از آن است و نه تمام سایتتان این کار را پیشنهاد نمیکنیم.